Home / Product / Inbox
Estima Inbox

Hou overzicht over de vragen van je klanten.

Een prijsvraag per mail, foto's via WhatsApp en een bericht op je website: je wil weten wat nog een antwoord nodig heeft. Bekijk hieronder hoe een gedeelde inbox en AI-voorstellen kunnen helpen. We bespreken welke kanalen en werkwijze bij je bedrijf passen en bevestigen wat we kunnen aansluiten.

Vertel ons welke website en berichtkanalen je gebruikt.

Alle gesprekkenAI actief
EV
Emma VermeulenWebsite-chat
AI beantwoordt
Hallo, wat kost ongeveer een nieuw dak met isolatie? Rijwoning in Gent.21:47
AI-assistentDag Emma! Voor een hellend dak met nieuwe pannen en isolatie rekenen we meestal € 150 tot € 190 per m². Mag ik je adres? Dan meten we je dak digitaal en krijg je een concrete prijs.21:47
Kerkstraat 12, 9000 Gent21:48
Voorbeeldmeting: 162 m² · 4 vlakken · 35° · vergunningsvoorwaarden nakijken
AI-assistentJe dak is 162 m². Een richtprijs is € 24.000 tot € 28.500 excl. btw, met isolatie. Of je recht hebt op een premie hangt af van de voorwaarden. Tom bekijkt het morgen en stuurt je de offerte met een 3D-beeld van je huis. Mag ik je e-mailadres?21:48
emma.vermeulen@example.com, top dankjewel!21:49
AntwoordInterne notitie

Interactieve demo met voorbeeldgesprekken · klik op een gesprek, een kanaal of "AI-voorstel"

Eén inbox

Bekijk het voorbeeld met websiteberichten, WhatsApp, e-mail, Facebook, Instagram en gemiste oproepen. De aansluitmogelijkheden spreken we vooraf af.

AI-voorstellen

Bespreek welke informatie je wil gebruiken voor antwoordvoorstellen, zoals je diensten, richtprijzen en werkgebied.

Offertes analyseren

Het analysevoorbeeld laat zien hoe je posten uit een offerte naast de beschikbare meting kan leggen.

Plaatsing op je website

We bekijken hoe chat en een aanvraagformulier op je website kunnen aansluiten.

AI op je website

Bekijk hoe een chat vragen kan opvangen.

Welke diensten bied je aan en in welke gemeenten werk je? Zulke vragen lenen zich voor een voorbereid antwoord. Het chatvoorbeeld toont hoe dat kan werken. Bij de inrichting bespreken we welke informatie gebruikt mag worden en welke vragen je zelf wil behandelen.

  • Website, prijslijst en eerdere antwoorden als mogelijke bronnen
  • Afspraken over richtprijzen en planning vooraf vastleggen
  • Bespreek de gewenste talen: Nederlands, Frans of Engels

Dit is een chatvoorbeeld met vooraf uitgewerkte antwoorden. Probeer een vraag over prijs, vergunning of isolatie, of typ een adres.

DP
Dakwerken PeetersVoorbeeldchat · vaste antwoorden
Dag! Dit is een voorbeeldchat van Dakwerken Peeters. Probeer een vraag over een dak of isolatie. De antwoorden zijn vooraf geschreven en er wordt niets verstuurd.
Demo van Estima · geen echte aanvraag
AI-offerteanalyse

Waarin verschillen deze offertes?

Een klant stuurt een andere offerte door en vraagt je mening. In dit voorbeeld worden de posten naast een 3D-inschatting en je eigen prijzen gelegd. Dat helpt om vragen voor te bereiden over oppervlaktes, ontbrekende omschrijvingen of open posten. Je moet de documenten en afmetingen zelf blijven controleren.

  • Oppervlakte, materialen en posten naast de modelmeting
  • Aandachtspunten bij posten en premievoorwaarden
  • Een antwoordvoorstel om na te kijken
PDF
Voorbeeld · Offerte_DakTotaal_2026-311.pdfvia e-mail · Marc Peeters · Molenweg 3, Brugge
3 aandachtspunten
Dakoppervlakte118 m²3D-inschatting: 141 m² · verschil van 23 m² nakijken
Onderdakniet vermeldNiet omschreven: vraag wat voorzien is
Isolatie8 cm PIR · Rd 3,6Rd 4,5: toepasselijke premievoorwaarde nakijken
Stelling en afvoer"volgens verbruik"Open post: vraag hoe die wordt afgerekend
Prijs per m²€ 160Voorbeeldvergelijking (€ 150 tot 190)
Samenvatting voor jou

In dit rekenvoorbeeld staat € 18.900 tegenover € 22.600 wanneer de veronderstelde extra werken worden meegerekend. Het eigen voorstel bedraagt € 21.450. Kijk eerst na of beide offertes dezelfde werken omvatten en controleer de oppervlakte en premievoorwaarden.

Maak mijn offerteStuur vergelijking naar klant
Installatie bespreken

We bekijken wat je website nodig heeft.

Bezorg ons het adres van je website en vertel welke mailbox en sociale kanalen je gebruikt. We kijken hoe de plaatsing kan gebeuren en welke accounts gekoppeld kunnen worden. Het codefragment hiernaast is een voorbeeld, geen bevestiging dat je accounts al aangesloten zijn.

  • Vermeld je platform: WordPress, Wix, Webflow of een andere site
  • Gratis hulp bij plaatsing bespreken
  • Plaatsing en laadtijd afstemmen op je website
<!-- Estima: chat, AI en offertes -->
<script src="https://widget.estima.be/v1.js" data-id="dakwerken-peeters" async></script>
Voorbeeldcode. Neem contact op voor de installatie op jouw website.
01 · KOPPEL

Je kanalen overlopen

Gebruik je WhatsApp Business, Gmail, Outlook of een andere mailbox? We bekijken de aansluitmogelijkheden en bespreken of bestaande gesprekken meegenomen kunnen worden.

02 · LEER

Antwoorden voorbereiden

Bepaal welke diensten, richtprijzen en veelgestelde vragen als basis mogen dienen. Spreek ook af welke vragen altijd bij jou terecht moeten komen.

03 · WERK

De opvolging afspreken

Leg vast wie berichten nakijkt, klanten terugbelt en offertes verstuurt. Begin met de handelingen die je nu het meeste tijd kosten.

Persoonlijk bespreken

Bespreek hoe je klantberichten wil opvolgen.

Vertel ons welke berichten je krijgt en wat je ermee wil doen. We bekijken of Estima Inbox bij je bedrijf past. Het voorstel met 3 maanden gratis en hulp bij de inrichting bespreken we vooraf met je.

  • Voorstel: 3 maanden gratis, daarna inbegrepen in het Team-plan
  • Plaatsing en mogelijke koppelingen vooraf afspreken
  • Rechtstreekse lijn met ons team voor feedback

We bevestigen prijs, voorwaarden en aansluitmogelijkheden voor je beslist.

We gebruiken je gegevens enkel om je te contacteren over Estima. Lees onze privacyverklaring.

Bedankt voor je aanvraag. We nemen contact op om je wensen en de mogelijkheden te bespreken.

Vragen

Wat als de AI iets verkeerd zegt?

AI kan fouten maken. Kijk voorstellen na, zeker bij prijzen, planning en technisch advies. Bij de inrichting spreken we af welke antwoorden automatisch mogen vertrekken en wanneer je zelf het gesprek overneemt.

Vervangt dit mijn WhatsApp Business-app?

Dat hangt af van je WhatsApp Business-account en de gekozen inrichting. We bekijken vooraf welke aansluiting mogelijk is, waar je ploeg antwoordt en wat er met de gespreksgeschiedenis gebeurt.

Werkt het met mijn huidige website?

Stuur ons de link naar je website. We bekijken de plaatsing met jou of je webbouwer. Heb je geen website, dan bespreken we of een eigen link of QR-code past.

Waar staan de gesprekken?

Onze privacyverklaring beschrijft hoe we persoonsgegevens bewaren en verwerken. Voor je aansluit, nemen we ook de toegang tot gesprekken, export en wissen met je door, samen met de gebruikte AI-diensten en hun gegevensgebruik.

Moet ik de rest van Estima gebruiken?

Vertel ons of je alleen berichten wil opvolgen of ook metingen en offertes wil gebruiken. We bespreken welke inrichting daarbij past en welke gegevens tussen die onderdelen kunnen worden gedeeld.